Что делать, если помяли машину на парковке или во дворе?

Даже если вы оставляете машину на охраняемой парковке, это не гарантирует, что однажды утром вы не застанете на крыле автомобиля глубокую царапину. Во дворе вашему ТС грозит еще больше опасностей – и решить вопрос «на месте» вряд ли выйдет, ведь доказать чью-либо причастность к повреждению практически невозможно. Как правильно квалифицировать царапины и вмятины и что делать, чтобы получить деньги на ремонт?

План действий

Если виновник происшествия остается на месте – случай единичный, но вполне вероятный, первым делом уточните у него наличие страховки. Если повреждения несущественны и у обеих автомобилистов есть полис ОСАГО, можно обойтись без вызова инспекторов и самостоятельно оформить документы в согласии с Европротоколом. Если ущерб велик – вызывайте ГАИ, обменивайтесь контактами, паспортными данными и фотографируйте свежие повреждения в присутствии обеих сторон. После официального оформления ситуации как ДТП, отправляйтесь к страховику.

Если причиной ущерба стал не сонный автомобилист, а, скажем, ребенок, свяжитесь с его родителями или другими законными опекунами – возможно, все удастся решить мирным путем. Но если ответственные за несовершеннолетнего упорствуют, взыскания с них придется получать через суд. То же самое касается случаев, когда машину царапает собака или другое домашнее животное – но помните, что для суда вам понадобится доказательство (запись с видеорегистратора или ближайших камер видеонаблюдения).

Если машину «подправил» кто-то, пожелавший сохранить свое инкогнито, следуйте обязательным правилам:

- не переставляйте машину до приезда наряда ГИБДД (в крайнем случае подождите на месте происшествия в течение 3-х часов с момента вызова);

- сфотографируйте все свежие повреждения, полученные вследствие инцидента;

- наведайтесь в ближайший маркет или другое место, где могут стоять камеры видеонаблюдения, поинтересуйтесь, нет ли записей с видеорегистратора у владельцев соседних машин.

Помочь в поиске виновника может и ГИБДД (изучив особенности повреждения и взяв образцы краски, оставшиеся от другого автомобиля), но гораздо разумнее будет полагаться на себя.

Помогут ли КАСКО и ОСАГО?

Вид полиса может оказаться решающим для получения компенсации. При наличии КАСКО вам потребуется вызвать ГИБДД, получить справку о повреждениях (не забудьте указать скрытые и убедитесь, что сами они и обстоятельства нанесения описаны верно и подробно) и в течение 5 дней предоставить документы страховику. Выплата компенсации проводится не позднее 30 дней с момента подачи заявления. Это самый простой вариант и касается он только тех случаев, когда царапины или вмятины квалифицируются как ДТП.

Помните, что обращаться в страховую компанию нужно в тот же день, чтобы даты заявления и даты протокола ГИБДД совпали. Далее обычно проводится экспертиза. В ряде случаев ремонт вмятин без покраски в Казани возможно провести в конкретном СТО, указанном в договоре со страховиком.

Если автомобиль поврежден упавшим деревом или пешими правонарушителями, нужно убедиться, что этот случай прописан в полисе как страховой. Если он действительно указан в договоре, нужно вызвать участкового. Если случай не страховой, можно поискать свидетелей или видео, на котором видно произошедшее или попробовать взыскать деньги с халатных коммунальщиков – в зависимости от обстоятельств.

ОСАГО менее надежен – но вызвать участкового, получить справку и написать заявление о предоставлении видеозаписи все же стоит. Вдруг повезет.