г. Казань, ул. А.Кутуя, 96

Даже если вы оставляете машину на охраняемой парковке, это не гарантирует, что однажды утром вы не застанете на крыле автомобиля глубокую царапину. Во дворе вашему ТС грозит еще больше опасностей – и решить вопрос «на месте» вряд ли выйдет, ведь доказать чью-либо причастность к повреждению практически невозможно. Как правильно квалифицировать царапины и вмятины и что делать, чтобы получить деньги на ремонт?

План действий

Если виновник происшествия остается на месте – случай единичный, но вполне вероятный, первым делом уточните у него наличие страховки. Если повреждения несущественны и у обеих автомобилистов есть полис ОСАГО, можно обойтись без вызова инспекторов и самостоятельно оформить документы в согласии с Европротоколом. Если ущерб велик – вызывайте ГАИ, обменивайтесь контактами, паспортными данными и фотографируйте свежие повреждения в присутствии обеих сторон. После официального оформления ситуации как ДТП, отправляйтесь к страховику.

Помяли машину во дворе

Если причиной ущерба стал не сонный автомобилист, а, скажем, ребенок, свяжитесь с его родителями или другими законными опекунами – возможно, все удастся решить мирным путем. Но если ответственные за несовершеннолетнего упорствуют, взыскания с них придется получать через суд. То же самое касается случаев, когда машину царапает собака или другое домашнее животное – но помните, что для суда вам понадобится доказательство (запись с видеорегистратора или ближайших камер видеонаблюдения).

Если машину «подправил» кто-то, пожелавший сохранить свое инкогнито, следуйте обязательным правилам:

- не переставляйте машину до приезда наряда ГИБДД (в крайнем случае подождите на месте происшествия в течение 3-х часов с момента вызова);

- сфотографируйте все свежие повреждения, полученные вследствие инцидента;

- наведайтесь в ближайший маркет или другое место, где могут стоять камеры видеонаблюдения, поинтересуйтесь, нет ли записей с видеорегистратора у владельцев соседних машин.

Помочь в поиске виновника может и ГИБДД (изучив особенности повреждения и взяв образцы краски, оставшиеся от другого автомобиля), но гораздо разумнее будет полагаться на себя.

Помогут ли КАСКО и ОСАГО?

Вид полиса может оказаться решающим для получения компенсации. При наличии КАСКО вам потребуется вызвать ГИБДД, получить справку о повреждениях (не забудьте указать скрытые и убедитесь, что сами они и обстоятельства нанесения описаны верно и подробно) и в течение 5 дней предоставить документы страховику. Выплата компенсации проводится не позднее 30 дней с момента подачи заявления. Это самый простой вариант и касается он только тех случаев, когда царапины или вмятины квалифицируются как ДТП.

Помните, что обращаться в страховую компанию нужно в тот же день, чтобы даты заявления и даты протокола ГИБДД совпали. Далее обычно проводится экспертиза. В ряде случаев ремонт вмятин без покраски в Казани возможно провести в конкретном СТО, указанном в договоре со страховиком.

Если автомобиль поврежден упавшим деревом или пешими правонарушителями, нужно убедиться, что этот случай прописан в полисе как страховой. Если он действительно указан в договоре, нужно вызвать участкового. Если случай не страховой, можно поискать свидетелей или видео, на котором видно произошедшее или попробовать взыскать деньги с халатных коммунальщиков – в зависимости от обстоятельств.

ОСАГО менее надежен – но вызвать участкового, получить справку и написать заявление о предоставлении видеозаписи все же стоит. Вдруг повезет.

Рассказать друзьям: